Chính Sách
Bảo Mật okbet

1.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: Khi đăng ký và sử dụng tài khoản okbet, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

1.2. Thông tin thu thập tự động: Khi bạn truy cập okbet.vin, hệ thống tự động ghi lại địa chỉ IP, thời gian và tần suất truy cập, trang nào được xem và thời gian dừng lại, cũng như hành vi điều hướng tổng quát nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm người dùng.

okbet sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi: Đảm bảo chỉ người từ đủ 18 tuổi mới được sử dụng dịch vụ, tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Xử lý giao dịch nạp/rút tiền, duy trì hoạt động tài khoản, phát triển tính năng mới dựa trên phản hồi người dùng.
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật qua Zalo, Telegram và email.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan dựa trên lịch sử sử dụng của bạn tại okbet.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan quản lý tài chính và cơ quan thuế khi có nghĩa vụ báo cáo.

3.1. okbet không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc marketing.

3.2. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau, và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác vận hành hạ tầng đám mây, phân tích dữ liệu và kiểm tra bảo mật — đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt với okbet.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý tài chính theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin tối thiểu với các cơ quan phòng chống rửa tiền khi có dấu hiệu giao dịch đáng ngờ.

okbet đầu tư nghiêm túc vào bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ okbet được mã hóa bằng TLS 1.3 và chứng chỉ SSL 256-bit. Bạn sẽ luôn thấy ký hiệu khóa bảo mật trên trình duyệt khi truy cập okbet.vin.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu được bảo vệ vật lý 24/7, với hệ thống sao lưu tự động và kiểm soát truy cập nhiều lớp.
• Mật khẩu được băm: Mật khẩu tài khoản của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy. okbet sử dụng thuật toán băm bcrypt với salt ngẫu nhiên, đảm bảo ngay cả nhân viên okbet cũng không thể biết mật khẩu của bạn.
• Xác thực hai lớp (2FA): okbet cung cấp tính năng xác thực hai lớp qua OTP để tăng cường bảo mật tài khoản. okbet khuyến nghị tất cả người dùng bật tính năng này ngay sau khi đăng ký.
• Giám sát bảo mật liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7, ghi lại và phân tích các hoạt động bất thường theo thời gian thực.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: okbet thuê đơn vị kiểm tra bảo mật độc lập thực hiện penetration testing định kỳ để phát hiện và khắc phục điểm yếu trước khi bị khai thác.

5.1. okbet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie được sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web — duy trì phiên đăng nhập, giỏ đặt cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng.
• Cookie phân tích: Giúp okbet hiểu cách người dùng tương tác với trang — trang nào được truy cập nhiều, thời gian sử dụng trung bình — để cải thiện thiết kế và nội dung.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như giao diện, ngôn ngữ hiển thị và các cài đặt cá nhân hóa khác.

5.2. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của okbet.vin không hoạt động đúng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân mà okbet lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu okbet cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn sau khi đóng tài khoản, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, máy tính có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ okbet qua email [email protected] hoặc Zalo okbet.official. okbet cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7.1. Dịch vụ của okbet hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. okbet thực hiện các biện pháp chủ động để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký, bao gồm xác minh ngày sinh và kiểm tra tài liệu nhận dạng trong quy trình KYC.

7.2. Nếu okbet phát hiện hoặc có lý do hợp lý để nghi ngờ rằng thông tin được cung cấp bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ giao dịch sẽ bị đảo ngược và dữ liệu sẽ bị xóa theo quy trình khẩn cấp.

8.1. okbet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và thực hiện các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu của pháp luật về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 3 năm kể từ ngày giao dịch phát sinh.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm sau khi khiếu nại được giải quyết.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn sau 30 ngày kể từ lần truy cập cuối cùng.

8.2. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể truy nguyên về danh tính cá nhân.

9.1. okbet có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, quy định pháp luật hoặc công nghệ bảo mật mới.

9.2. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, okbet sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ okbet.vin
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn
• Thông báo đẩy trong ứng dụng (nếu đã bật)

9.3. Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ tại đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ okbet sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách okbet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ
• Zalo: okbet.official — hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt
• Telegram: @okbet_vietnam — hỗ trợ 24/7

Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu (truy cập, xóa, chỉnh sửa), vui lòng ghi tiêu đề email là "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Tên đăng nhập okbet]" để đảm bảo được xử lý ưu tiên trong đúng thời hạn quy định.